新人向け電話対応マニュアル

今の時代、ビジネスにおいて切っても切り離せない『電話』ですが、２０代前半の若手社員は、チャットやSNSでのコミュニケーションが中心で電話の文化があまりません。入社して電話で戸惑わずに応対できるようにこの資料では、基本的なマナーや敬語だけではなく、実践でも活用できるロープレ資料（演習シート）も準備しております。是非、新入社員との朝礼時など、御社風に資料をアレンジしてご利用ください。