技術者が多い会社なので、スキル面の研修は以前から行っていたのですが、「何のために仕事をするのか」「プロとしてどうやって価値を作り上げるか」というマインド醸成を社内の教育だけでできればいいのですが、時間もエネルギーもかかります。 かといって「自分で考えなさい」と放任するわけにもいかないのです。

そこで、リーダーカレッジのような外部リソースを使ってマインド面での成長を促そうと思ったのがきっかけです。

２名のリーダー候補をリーダーカレッジに派遣したのですが、彼らはリーダーとしてのモノの考え方や捉え方、物事や周囲に対してどう行動するべきか、その結果、どういうことが起きるか、そうしたことを考えられるようになったのではと感じます。

リーダーカレッジで学ぶ「７つの習慣®」や「原田メソッド」等は、コミュニケーションや部下育成における１つの「型」だと思います。

「部下に声掛けをする目的は何か」「対話をするメリットは何か」「お互いにとってどういう価値があるのか」、部下への声掛けや対話の意味をきちんと腹落ちさせた上で、実際にどう声掛けするかという「型」をきちんとしたトレーナーから学ぶことが大切なのかなと思います。

弊社でいう管理職は、店長からなのですが、店長には、営業として売り上げをつくり実績を上げた人間を起用しています。 だから、もちろん営業マンとしてのスキルは抜群です。

けれど、店長になるとそれだけでは通用しなくなるんですね。 部下育成とか、これまでとは違う新しいスキルが必要になってきます。

店長になる社員に、リーダーとしての心構えやスキルを身に付けて欲しいと思って、リーダーカレッジへ派遣することを決めました。

元々トップ営業マンで店長になったBさんは、研修前は「自分が成果を出していけばよい」という意識が強かったのですが、研修後は、自分の成績を出すだけでなく、 周囲を引っ張り、部下を成長させて、店も良くする、という風に考え方がだいぶ変わりましたね。

今では、同じ店長同士の中でも、「自分が周囲をまとめる」という意識を持って、率先して仕事を引き受けてくれるようになりました。

参加した社員が皆、実際の行動に移していることがよく分かりますね。

毎月研修があって、次の研修までに現場で実践していく課題がありますから、本人もちゃんと続けていきますし、それが私たち派遣者側にもちゃんと見えるのが、面白いです。

現在研修を受けている最中のＳさんは、プロジェクトマネージャーとして、各現場に散らばる数十名の部下のまとめ役をやっているのですが、さっそく大きく変化してきていて我々も驚いています。

研修を受けてから、私に「これから毎朝、部下全員へおはようメールを送ります」と報告して、自主的にやり始めたんです。 もともと技術屋でそんなことするタイプではないのに、マメに続けていて感心していますよ。 それから、研修報告の面談をした際には、「こういう研修を部下たちにやりたいんです」と彼の年間計画構想を見せてくれました。