中国市場で事業を黒字化するコツ
皆様、ジェイックの知見寺（ちけんじ）でございます。
今回のメルマガも、上海で書いています。
今朝のＰＭ２．５の値は、２００台ですから、
大気の状態も落ち着いてきました。
それでも高い数値ですが、先週の金曜日は５００台でしたので、
その時と比較すると格段に良いです。
今年初めの鳥インフルエンザ問題の時には、
上海でマスクをしている人は全く見ませんでしたが、
流石に今回は中国人達もマスクをしています。
多くの方々から、ご心配のメッセージをいただきましたが、
「没有問題」（問題ありません）
です。
少しは中国の気質に慣れてきたのかもしれません。
さて、今回は１２月４日に東京で
参加したセミナーをご紹介いたします。
テーマは、
「中国進出から事業運営までの実例学習セミナー
～アパレル事例を踏まえて
中国ビジネスのコツを考える～ 」
講師は、大手アパレル企業ワールドの元取締役の渡辺博司氏です。
渡辺さんは、ワールドで海外事業の責任者を務め、
特に中国では、直営・代理店をあわせ１５０店舗を
展開した実績を残されています。
参加者は、私を含め９名。
私以外の参加者は、皆さんアパレル業界の方でした。
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当初、ワールドさんが中国に進出して、大苦戦。
失敗の原因は、日本による企画を持ち込んだこと。
例えば、サイズ。
上海のサイズ展開は日本に近いが、中国の東北部は全く違う。
広州の女性の平均身長は１５５センチで、 大連は１６５センチ。
日本は、Ｍサイズで約８割はカバーできる。
また、ある日ワールドさんの社員が、
気温３０度の広州からハルピンに移動すると、
気温はマイナス１０度だった。
半袖の薄着だったので、凍えて大変だったそうです。
気温の幅が、４０度もある。
当然、広州とハルピンでは売れる商品が全く違う。
好まれる色もデザインも、地域によって異なる。
ルールも地域で異なる。
中国はひとつではなく、
いろんなところの集まりと捉えたほうが良い。
アパレルだと上海から進出することが多いが、
上海だけをみて、中国を分かったつもりになると、失敗する。
日本市場は単一民族によるあうんの呼吸の市場
⇒市場や顧客をわかっているつもりになる
だから、日本企業は元々リサーチ力が弱い、
またリサーチの大切さがわかっていない
欧米企業などは多様性ある市場での経験が豊富
⇒市場、消費者調査が必須になる
よって、組織の機能として
リサーチが明確に位置づけられている
予算もノウハウもスペシャリストもいる
調査を徹底的にやっている
だから、黒字化するためのひとつのポイントは、
精度の高い情報を得る
こと。
但し、中国には謝礼狙いで調査協力を職業とする人たちがいる。
このような人達から取った調査データで
意思決定すると大変なことになる。
また、大都市部は調査慣れしているのでごまかしが起きやすい。
一方、内陸部は調査が少ないので、
そもそも現地スタッフに調査知識やノウハウがないため、
正確な情報が上がってきにくい。
更に、日本企業が気を付けないといけないことは、
取った調査データから行動までに時間を掛け過ぎること。
中国は市場全体の変化が激しいので、
わずか半年でも状況は大きく変わる。
だから、スピードを重視する。
時間を掛け過ぎると調査自体が無駄になる。
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そして、最後の質疑応答で
「本当に中国は儲かりますか？」
という質問が投げかけられました。
渡辺さんの回答は、
「ワールドでは５億の売上で、利益は１億出していました。
中国人がやれば儲かる。
が、日本の感覚でやると儲からない。
中国でビジネスをするなら日本人が変わらないといけない。
変わるためには、情報が必要。
だから、精度の高い情報を収集してください。」
成功するために、精度の高い情報を収集することは、
中国だけでなく日本でも大切なことだと思っています。
